Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2026

1. Informațiile pe care le colectăm

acknowledgeableq se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi. Colectăm informații personale atunci când vizitați site-ul nostru acknowledgeableq, când vă înregistrați pentru a utiliza serviciile noastre, sau când ne contactați. Informațiile pe care le putem colecta includ, dar nu se limitează la:

Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Adresă fizică
Informații de plată (dacă este cazul)
Informații despre utilizarea site-ului (de exemplu, adrese IP, tipuri de browsere, pagini vizitate)

De asemenea, putem colecta informații despre preferințele și comportamentele utilizatorilor pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Aceste informații sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și altor tehnologii de urmărire, așa cum este detaliat în secțiunea 4 a acestei politici.

2. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Informațiile pe care le colectăm sunt utilizate în următoarele scopuri:

Pentru a oferi și gestiona serviciile noastre de închiriere
Pentru a comunica cu utilizatorii, inclusiv pentru a răspunde la întrebări și solicitări
Pentru a procesa plățile și a gestiona rezervările
Pentru a îmbunătăți site-ul nostru și experiența utilizatorilor
Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile

De asemenea, putem utiliza informațiile pentru a trimite comunicări de marketing, dar numai cu consimțământul dumneavoastră explicit. Utilizatorii pot opta oricând să nu mai primească astfel de comunicări.

3. Partajarea informațiilor

acknowledgeableq nu va vinde, închiria sau înstrăina informațiile personale ale utilizatorilor către terți fără consimțământul acestora, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru a respecta legea sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța acknowledgeableq, a utilizatorilor noștri sau a altor persoane.

Informațiile pot fi partajate cu:

Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm serviciile noastre (de exemplu, procesatori de plăți, servicii de găzduire)
Autorități legale, în cazul în care suntem obligați prin lege să divulgăm informații
Alte entități în cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active

În toate aceste cazuri, ne asigurăm că informațiile sunt tratate cu un nivel adecvat de confidențialitate și securitate.

4. Cookie-uri și urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să vă recunoaștem și să vă oferim o experiență personalizată. Tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm includ:

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului
Cookie-uri de performanță: ne ajută să înțelegem cum utilizatorii interacționează cu site-ul
Cookie-uri de funcționalitate: permit personalizarea experienței utilizatorului
Cookie-uri de publicitate: utilizate pentru a livra reclame relevante

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

5. Drepturile și opțiunile dumneavoastră

Conform legislației din România, aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Aceste drepturi includ:

Dreptul de acces: puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem
Dreptul de rectificare: puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
Dreptul de ștergere: puteți solicita ștergerea informațiilor personale în anumite circumstanțe
Dreptul de restricționare a prelucrării: puteți solicita restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră personale
Dreptul de a vă opune prelucrării: puteți contesta prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale în anumite condiții

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Ne angajăm să răspundem solicitărilor dumneavoastră în termen de 30 de zile.

6. Securitatea datelor

acknowledgeableq ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive, divulgării, modificării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

Utilizarea criptării pentru a proteja datele sensibile
Restricționarea accesului la informațiile personale doar angajaților care au nevoie de acestea pentru a îndeplini sarcinile de serviciu
Implementarea de politici interne de securitate a datelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. De aceea, deși ne străduim să utilizăm metode acceptabile pentru a proteja informațiile personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

7. Transferuri internaționale de date

Informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate și stocate în afara României, în țări care nu oferă același nivel de protecție a datelor ca cel din România. În astfel de cazuri, ne angajăm să implementăm măsuri adecvate pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor, conform legislației aplicabile.

Aceste măsuri pot include utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme legale recunoscute pentru transferurile internaționale de date.

8. Confidențialitatea copiilor

Site-ul nostru nu este destinat utilizării de către copii sub 16 ani. Nu colectăm intenționat informații personale de la copii. Dacă devenim conștienți că am colectat informații personale de la un copil sub 16 ani, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații cât mai curând posibil.

Încurajăm părinții și tutorii să monitorizeze activitățile online ale copiilor lor și să le explice importanța protecției datelor personale.

9. Modificări ale politicii

acknowledgeableq își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi actualizată corespunzător. Vă încurajăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Continuarea utilizării site-ului nostru după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.

10. Informații de contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]

Telefon: +400739878371

Adresă: - Globalworth Plaza, 201 Calea Floreasca, Floor 10, Office 25, Bucharest, 014459, Romania